Allgemeine Informationen

Was ist Sex Spielzeug Laden?
Sex Spielzeug Laden ist ein spezialisierter Online-Shop für hochwertige Intimprodukte. Wir bieten eine sorgfältig kuratierte Auswahl an Diskretion, Qualität und Vielfalt, darunter Doppeldildos, Glasdildos, Produkte mit Penisring, Penispumpen und Tunnelplugs.
An welche Zielgruppe richtet sich Ihr Shop?
Unser Shop richtet sich an erwachsene Kunden, die Wert auf Diskretion, Qualität und eine vielfältige Produktauswahl legen. Wir bieten Produkte für verschiedene Vorlieben und Erfahrungsstufen – von Einsteigern bis zu Kennern.

Produktfragen

Aus welchen Materialien bestehen Ihre Produkte?
Wir legen großen Wert auf hochwertige und körperfreundliche Materialien. Unsere Produkte bestehen aus verschiedenen Materialien, darunter:
  • Glasdildos aus hochwertigem, hygienischem Borosilikatglas
  • Körperfreundliche Silikone für Doppeldildos und Tunnelplugs
  • Sichere Materialien für Penisringe und Penispumpen
Alle Materialien sind sorgfältig ausgewählt und entsprechen hohen Qualitätsstandards.
Sind Ihre Produkte sicher in der Anwendung?
Ja, Sicherheit hat für uns höchste Priorität. Alle unsere Produkte werden unter Einhaltung strenger Qualitätskontrollen hergestellt. Wir empfehlen stets die beiliegenden Gebrauchsanweisungen zu beachten und bei Unsicherheiten unseren Kundenservice zu kontaktieren.
Wie reinige ich die Produkte richtig?
Die Reinigung variiert je nach Material:
  • Glasdildos: Mit warmem Wasser und Seife reinigen, sterilisierbar
  • Silikonprodukte: Mit mildem Seifenwasser reinigen
  • Alle Produkte: Vor der ersten Anwendung und nach jedem Gebrauch reinigen
Detaillierte Reinigungshinweise finden Sie in der Produktbeschreibung.

Bestellung und Bezahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Alle Zahlungen werden über gesicherte Verbindungen abgewickelt.
Wie sicher ist meine Bestellung?
Ihre Privatsphäre und Sicherheit sind uns wichtig. Wir verwenden SSL-Verschlüsselung für alle Transaktionen und geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Bestellungen können nur geändert werden, solange sie sich im Bearbeitungsstatus befinden. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected], wenn Sie Änderungen wünschen.

Versand und Lieferung

Wie diskret ist Ihre Verpackung?
Alle Sendungen werden in neutralen, nicht gekennzeichneten Verpackungen versendet. Auf dem Paket ist kein Hinweis auf den Inhalt oder unseren Shopnamen zu erkennen.
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig, daher garantieren wir vollständige Diskretion.
Welche Versandoptionen bieten Sie an?
Wir bieten zwei Versandoptionen:
  • Standardversand (12,95 €): DHL oder FedEx, 10-15 Werktage nach Versand
  • Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 €, EMS, 15-25 Werktage nach Versand
Die Bearbeitungszeit beträgt 1-2 Werktage nach Zahlungseingang.
In welche Länder liefern Sie?
Wir versenden weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Bei internationalen Bestellungen können zusätzliche Zollgebühren oder Importsteuern anfallen.
Kann ich meine Sendung verfolgen?
Ja, für alle Bestellungen bieten wir eine Sendungsverfolgung an. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Tracking-Nummer.

Rückgaben und Garantie

Was ist Ihre Rückgabepolitik?
Sie haben 15 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, um eine Rücksendung zu veranlassen.
Bitte beachten Sie, dass aus hygienischen Gründen bestimmte Produkte nicht zurückgenommen werden können, sofern die Originalverpackung geöffnet wurde.
Wie läuft eine Rücksendung ab?
Kontaktieren Sie uns innerhalb der 15-tägigen Frist unter [email protected]. Wir senden Ihnen dann alle notwendigen Informationen für die Rücksendung zu.
Bieten Sie eine Garantie auf Ihre Produkte?
Ja, wir stehen für die Qualität unserer Produkte ein. Sollten Sie Probleme mit einem Produkt haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir finden eine Lösung.

Datenschutz und Diskretion

Wie schützen Sie meine persönlichen Daten?
Wir behandeln Ihre Daten streng vertraulich und gemäß der DSGVO. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und nur für die Abwicklung Ihrer Bestellung verwendet.
Erscheint der Shopname auf meinem Kontoauszug?
Nein, auf Ihrem Kontoauszug erscheint ein neutraler Shopname, der keinen Rückschluss auf die Art der gekauften Produkte zulässt.

Weitere Fragen?

Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung:

E-Mail: [email protected]

Adresse: Brandenburgische Str 69, Oberhausen, DE 45383

Vielen Dank, dass Sie sich für Sex Spielzeug Laden entschieden haben!

Kostenloser Versand | Diskret verpackt | 15-Tage-Rückgaberecht